Wij streven ernaar onze klanten tevreden te stellen met hun aankoop. Indien een artikel toch niet aan uw verwachtingen voldoet, gelden de onderstaande voorwaarden:
Afhalen in de winkel
- Aangekochte goederen die gekozen worden voor afhaling in onze winkel, dienen binnen de 3 kalenderdagen na aankoop te worden afgehaald.
- Aangekochte goederen die niet voldoen, dienen binnen de 3 kalenderdagen na ontvangst geretourneerd te worden.
- Retourneren kan op twee manieren:
- Per post, waarbij de retourkosten voor rekening van de klant zijn.
- Gratis in onze fysieke winkel, mits dit gebeurt binnen de 3 werkdagen na ontvangst.
- Retourzendingen worden enkel aanvaard na onze goedkeuring.
- Het artikel moet zich in originele staat bevinden:
- niet gedragen
- geen geur (zoals parfum of rook)
- geen vlekken, schade of andere gebreken
- Indien de retour wordt goedgekeurd, wordt het aankoopbedrag teruggestort, exclusief verzendkosten.
- Solden- en afgeprijsde artikelen die via onze webshop zijn aangekocht, kunnen niet worden geretourneerd.
Wij behouden ons het recht voor om retourzendingen te weigeren indien niet aan bovenstaande voorwaarden wordt voldaan.